מערך השרות של חברת נטקו פתרונות טכנולוגיים מתקדמים מספק מענה בתחומי המחשוב והתקשורת הארגונית.
מסלולי השרות, המוצעים ללקוחותינו הינם מגוונים ומותאמים לכל לקוח על פי צרכי הארגון, אופן ותדירות השימוש בשרות.

מערך השרות של חברת נטקו כולל סיוע טכני, שינויי תוכנה, טיפול בתקלות שוטפות, בדיקת מערכות תקופתית, גיבויים ועדכון בחידושים הטכנולוגיים. השרות של החברה מתבצע ברוב המקרים על ידי התחברות ושליטה מרחוק, אך במקרה וקיים הצורך נשלח צוות מוסמך לאתר הלקוח.

נטקו חרתה על דגלה את קידום נושא השרות והפיכתו לחוויה.